Procon realiza fiscalização no comércio de Campo Mourão

Todas as noites durante esta semana que antecede o Natal, o Procon de Campo Mourão está realizado uma fiscalização no comércio da cidade com o objetivo de garantir os direitos dos consumidores. O Procon verifica se as lojas estão cumprindo tudo que é definido em lei pelo Código de Defesa do Consumidor. Identificados com colete preto, os fiscais também estão disponíveis durante todas as noites para esclarecer dúvidas de consumidores e comerciantes.

Segundo a coordenadora, Kelly de Matos Dutra, todas as lojas precisam ter os preços fixados em todas as mercadorias de forma clara e visível, inclusive na vitrine da loja. “Qualquer item que esteja na vitrine precisa estar com o preço, porque é um direito do consumidor o acesso à informações do produto”, explica Dutra.

Outra norma que as lojas precisam seguir é a fixação de um cartaz em local visível com o número de telefone direto do Procon: 1512. “Além disso é importante também as lojas terem um exemplar do código de defesa do consumidor para tirar eventuais dúvidas”, ressaltou a coordenadora.

Dutra explica que a fiscalização está acontecendo neste período por conta do grande movimento no comércio. “Tentamos reduzir as reclamações dos consumidores e também informar os comerciantes dos direitos dos consumidores, nessa época de maior movimento”. Segundo Dutra, são comuns as reclamações sobre a falta de informações claras sobre os preços. “Acontecem situações em que o consumidor é lesado pela falta de informação e é isso que queremos evitar”.