Procon e Banco do Brasil estudam meios para reduzir filas

O gerente do Banco do Brasil em Campo Mourão, Edmilson Pedro de Moura visitou a coordenadora Geral do Procon em Campo Mourão, Kelly Mattos Dutra, para debater  ações conjuntas a serem implementadas entre as duas instituições com o objetivo de agilizar o atendimento no banco, reduzindo as filas e aumentando a satisfação dos clientes.

Edmilson falou dos canais alternativos que os clientes podem utilizar e que estão mais próximos e acessíveis com as ligações telefônicas, acessando a  Central de Atendimento Banco do Brasil- CABB , e fazer todas as transações bancárias como, pagamentos, aplicações, empréstimos, contratações de seguros e outros negócios.

Estas mesmas transações podem ser feitas também pelo celular, pela internet, nos correspondentes bancários que são pontos de atendimento mais próximos da casa do cliente e ainda também na Rede Ligeirinho que está instalada na frente do Banco do Brasil.

O gerente informou também que estão em andamento ações para instalação de uma nova agência do Banco do Brasil em Campo Mourão. Os representantes das instituições  acreditam que com esta campanha todos tem a ganhar com a agilidade no atendimento e no tempo que o cliente poupa  para consultoria de negócios de seu interesse.