Procon abre processos contra Copel e Sanepar sobre falta de energia e água em Campo Mourão

O Procon de Campo Mourão abriu processos administrativos contra a Copel e a Sanepar após o aumento no número de reclamações relacionadas à falta de energia elétrica e ao desabastecimento de água registrados no município, especialmente nessa segunda-feira, após o temporal que atingiu a cidade.

Segundo o Procon, as empresas foram notificadas para apresentar respostas claras, precisas, objetivas e fundamentadas sobre as medidas que estão sendo adotadas para solucionar os problemas e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.

A Copel deverá informar, entre outros pontos, o número de reclamações registradas nos últimos 30 dias, as ações que estão sendo realizadas, a quantidade de servidores e equipes disponíveis para atendimento, além dos equipamentos utilizados para solucionar as ocorrências.

Já a Sanepar deverá apresentar informações sobre as providências adotadas para garantir o abastecimento de água e informar se existem projetos ou ações em andamento para a instalação de geradores de energia ou outras alternativas que possam manter o funcionamento do sistema de abastecimento durante eventuais interrupções no fornecimento de energia elétrica.

O Procon também quer saber se as empresas possuem planos ou projetos de médio e longo prazo para reduzir a ocorrência e os impactos das interrupções dos serviços em Campo Mourão.

De acordo com o diretor do Procon, Edilson Moreira, as respostas não poderão ser genéricas. “Caso as empresas não apresentem as informações solicitadas ou forneçam respostas consideradas inadequadas, poderão ser autuadas e multadas”, afirma Moreira.

Ainda segundo ele, o não cumprimento da resposta de acordo com o que foi solicitado poderá resultar na adoção de medidas administrativas de autuação. “A ausência de resposta ou uma resposta inadequada também poderá sujeitar as empresas à autuação e multa”, informou.

A iniciativa ocorre em meio às reclamações de moradores afetados pelas interrupções no fornecimento de energia e água no município.