Prefeitura abre mais um canal de comunicação com o cidadão

A prefeitura de Campo Mourão disponibilizou mais uma ferramenta para facilitar o acesso do cidadão aos serviços públicos. Pelo aplicativo de autoatendimento “Atende.Net”, é possível acessar guias de recolhimento de impostos e verificar débitos. Também está em processo de implantação solicitação de serviços de reparos em ruas ou iluminação pública, por exemplo.

O aplicativo integrado ao sistema de gestão da prefeitura foi implantado no mês passado. O novo recurso permite a interação do cidadão com a prefeitura por meio do telefone celular, como acompanhar processos, efetuar o pagamento de impostos municipais por meio da leitura automática do código de barras das guias pelos aplicativos de bancos, sem a necessidade de impressão do documento.

“Nos próximos meses o sistema será integrado à Secretaria Municipal de Obras e Serviços Públicos, permitindo que o morador envie até foto para informar à prefeitura a existência de buracos, entupimento de bueiros ou outros problemas de responsabilidade do poder público municipal”, explica o chefe do Departamento de Tecnologia da Informação, Pedro Guilherme Grecco.

Ele ressalta que o aplicativo é mais um canal de comunicação que vai facilitar a vida do cidadão, que muitas vezes necessita aguardar em filas para ter acesso a serviços simples. “Com a adesão da população acreditamos que teremos mais organização e eficiência no andamento de serviços em diversas áreas”, completa.

Os dados cadastrados para instalação do aplicativo estão vinculados ao Portal do Cidadão, solução baseada na computação em nuvem. Essa característica mantém a segurança e confere agilidade ao processamento.