Oficina de “Atendimento Presencial” no Sebrae dia 25 

   Estão abertas no Sebrae de Campo Mourão as inscrições para a oficina “Atendimento Presencial – Mais Que Um Belo Sorriso”, que acontecerá no próximo dia 25, das 19 às 23 horas. Jane Eyre Colombo da Cruz será a instrutora e as vagas são limitadas. Mais informações e inscrições pelo telefone (44) 3523 2500

A oficina tem o objetivo de proporcionar aos participantes uma reflexão sobre a postura profissional exigida pelo mercado para todos os que atuam na área de atendimento pessoal. A meta é auxiliar os participantes no entendimento do seu papel e responsabilidades junto à organização, enfatizando a necessidade do desenvolvimento contínuo.

O conteúdo da oficina inclui: Entendendo melhor o comportamento humano, A C.H.A.V.E  para o atendimento de alto nível, Comunicação assertiva, Expressões Bloqueadoras x Facilitadoras, Postura profissional – etiqueta aplicada,dicas para driblar o “Stress” do dia-a-dia.

A oficina terá duração de quatro horas e a unidade local do Sebrae está instalada na rua Santa Cruz, 1.085 – centro.