Ford de Campo Mourão agora é Paranavel

Sob nova direção, a Ford/Campo Mourão agora é Ford Paranavel. A concessionária, que já era referência na marca Ford para a Comcam (atendendo por Cianorte e Paranavaí), agora atende (por meio de seus consultores) em mais 35 municípios, entre uma parte de Ivaiporã e região, além de Goioerê e microrregião, contando com sede em Campo Mourão. Em entrevista ao Tasabendo.com, o gerente Nivaldo Lima de Oliveira, explica como a equipe de mais de 50 funcionários – das unidades Campo Mourão e Goioerê – está capacitada para oferecer um atendimento de ponta aos seus clientes, visto que recebem treinamento de fábrica, que só os colaboradores da rede podem ter.

TS – O que muda na concessionária Ford, sob nova direção?

Nivaldo – Na revenda Ford Paranavel prima-se pela excelência no atendimento, na qualidade dos serviços, na honestidade nas negociações, na ética em avaliações, e na composição das negociações, a maneira certa de se fazer negócios.

TS – Dos carros zero km, quais são osmodelos mais vendidos na loja de Campo Mourão?

Nivaldo – A Ford tem uma gama bem complexa de veículos. Conta com veículos de passeio, veículos de trabalho e veículos para o agronegócio. Como a nossa região é fortemente voltada para o agronegócio a Ford conta com departamento exclusivo para atendimento ao produtor rural, seja com produtos diferenciados e linhas de crédito condizentes com as particularidades da produção rural. Contando com veículos atualizados e modernos, podemos dizer que a Ford tem produtos para todos os estilos.

TS – Quais as vantagens de entregar o carro usado na Ford/Campo Mourão para aquisição de um carro zero? Vocês valorizam o usado do cliente, mais que os estacionamentos?

Nivaldo – Eu não diria que nós valorizamos mais que os estacionamentos. Cada um tem uma maneira de negociar. O que nós temos é uma certeza de que o cliente vai entregar para nós o carro e vai fazer o melhor negócio, com mais segurança e tranquilidade, pois nós vamos transferi-lo para a empresa, resguardando o cliente de eventuais problemas com o Detran, com multa, enfim, qualquer tipo de situação que possa haver com o veículo. E a valorização de um veículo do cliente para troca por um veículo zero km, em qualquer revenda que representa uma fábrica, é vista de uma maneira mais criteriosa, mais profissional. Então, nesse sentido, nós valorizamos mais o carro do cliente do que os particulares, que não têm um comprometimento com a satisfação do cliente.

TS – Quais as vantagens de consertar um carro Ford na concessionária?

Nivaldo – As vantagens de você consertar um carro na revenda Ford são várias. A fábrica faz um planejamento para lançar um carro que demora anos. Existe um desenvolvimento de tecnologia, existe uma engenharia envolvida nisso tudo. E quando o veículo precisa de algum conserto, a revenda está mais preparada para dar essa assistência.Por quê? Porque os mecânicos são treinados na fábrica, os equipamentos que a fábrica nos manda estão de acordo com a fabricação do veículo… tudo funciona para resolver o problema do cliente. Então quando o cliente recebe um atendimento da concessionária, ele sabe que esse conserto está alinhado com o que a fábrica utilizou para desenvolver o produto. Sem contar que hoje fica muito mais em conta você fazer uma revisão em uma concessionária Ford do que com um particular. Mesmo porque o particular não tem os equipamentos exigidos pela tecnologia aplicada aos veículos.

TS – Vocês trabalham com quais linhas de crédito?

Nivaldo – A concessionária trabalha com todas as linhas de crédito disponíveis no mercado. Nós temos como primeiro, o banco da montadora, que é A Ford Credit, mas podemos atender a preferência de banco que o cliente tiver.